DES QUESTIONS / RÉPONSE

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Comment puis-je passer une commande sur votre site ?

Pour passer une commande sur CONFECTPIP Ensuite, sélectionnez les produits désirés, choisir la quantité , la taille et la couleurs etc ..  ajoutez-les à votre panier, suivez les étapes faciles pour finaliser votre commande en procédant au paiement sécurisé et en vérifiant les détails de votre commande.

Puis-je modifier ou annuler ma commande après l’avoir passée ?

Si vous souhaitez modifier ou annuler votre commande, veuillez nous contacter dès que possible. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande si la commande n’a pas encore été expédiée.

Quelles sont les options de paiement disponibles ?

Nous acceptons plusieurs modes de paiement, y compris les cartes de crédit, PayPal, et les virements bancaires. Tous les paiements sont sécurisés pour garantir la protection de vos informations personnelles.

Livrez-vous en dehors du Maroc ?

Oui, nous livrons nos produits à l’échelle nationale et internationale. Peu importe où vous vous trouvez, nous nous assurons que votre commande vous parvienne en toute sécurité et dans les meilleurs délais.

Quels sont les frais de livraison ?

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de votre commande, de l’adresse de livraison et du mode d’expédition sélectionné. Pour obtenir une estimation précise des frais de livraison, nous vous invitons à visiter notre page "Expédition & Livraison". Vous y trouverez tous les détails nécessaires pour mieux comprendre les coûts associés à votre commande.

Puis-je suivre ma commande ?

Oui, dès l’expédition de votre commande, vous recevrez par mail un numéro de suivi vous permettant de suivre en temps réel l’évolution de la livraison sur notre page de suivi de commande.

Proposez-vous des services de confection de vêtements personnalisés ?

Oui, nous offrons des services de confection de vêtements personnalisés pour répondre à vos besoins spécifiques. Que ce soit pour des uniformes d'entreprise, des vêtements promotionnels ou des articles personnalisés pour des événements spéciaux, nous sommes là pour vous aider à créer des pièces uniques. Pour plus d'informations sur nos options de personnalisation, veuillez visiter la page de Nos Service

Acceptez-vous les retours si je ne suis pas satisfait(e) de mon achat ?

Oui, nous acceptons les retours dans un délai de 7 jours à compter de la réception du produit. Le produit retourné doit être dans son état d'origine avec ses étiquettes intactes. Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas de produit défectueux ou incorrect.

Puis-je bénéficier de la garantie sur les produits achetés sur votre site ?

Oui, tous nos produits sont couverts par la garantie légale de conformité et la garantie contre les vices cachés. En cas de problème avec votre produit, veuillez nous contacter et nous trouverons une solution appropriée.

Proposez-vous des remises pour les commandes en gros ?

Oui, nous offrons des remises pour les commandes en gros. Pour plus d’informations, veuillez nous contacter directement afin de discuter des options disponibles.

Comment puis-je retourner un article ?

Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez retourner l’article dans les 7 jours suivant la réception. Veuillez consulter notre page "Retours et Échanges" pour plus d’informations sur notre politique de retour et les étapes à suivre.

Comment puis-je contacter le service client ?

Vous pouvez nous contacter via notre formulaire en ligne, par téléphone ou par email. Toutes les informations de contact sont disponibles sur notre page "Contactez-nous". Nous sommes là pour vous aider avec toutes vos questions et préoccupations.